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Olten ist die Eisenbahnhauptstadt der Schweiz. Nördlich des Zentrums liegt das SBB-Industriewerk – ein Areal von beeindruckender Grösse. Über 18 Hektaren erstrecken sich Dutzende von Werkstätten, Lagerhallen, Gleisanlagen und Verwaltungsbauten. Rund 1200 Mitarbeitende sorgen hier dafür, dass die Loks und Waggons der Schweizerischen Bundesbahnen zuverlässig rollen. Am Eingang eines grossen Hochregallagers packt Thomas Weber Laptop und Werkzeug aus – und das neue Alarmübermittlungsgerät, das er hier einbauen wird.
 

Saubere Prozesse: Garanten für Sicherheit
Ein Alarmübermittlungsgerät auszutauschen klingt simpel, oder? «Nicht wirklich», sagt Thomas Weber mit einem Lächeln. «Dahinter steckt eine Menge Organisation und Vorbereitung. Wir müssen die Installation mit Polizei, Feuerwehr, privaten Alarmzentralen, TUS und nicht zuletzt dem Kunden sorgfältig koordinieren.» Der Grund liegt auf der Hand: Es geht um die Sicherheit von Menschen und Sachwerten. Deshalb müssen alle Abläufe bei Inbetriebnahmen und Mutationen präzise und fehlerfrei erfolgen. Hier zeigt das TecTool seine Stärke. Die von TUS entwickelte Web-Applikation führt die Techniker Schritt für Schritt durch den Prozess.
 

Zeit sparen, Fehler vermeiden, alles dokumentieren
Also, los gehts. «Arbeitest du an der richtigen Anlage?», fragt das TecTool. Check. «Wie lange soll die Testschaltung dauern?» Check. «Aktiviere jetzt den Testmodus am Übermittlungsgerät.» Check. Die Kantonspolizei ist testbereit, das TecTool bestätigt per SMS die Testschaltung der Anschlussüberwachung. Die Alarme werden mit Testflag übermittelt und von der Leitstelle automatisch quittiert. «Das gibt uns maximale Flexibilität. Früher mussten wir die Leitstellen anrufen, bevor wir die Anschlüsse auf Test schalteten», erinnert sich Thomas Weber. «Das hat oft Zeit und Nerven gekostet. Manchmal war die Leitung besetzt. Man hat dann halt etwas anderes gemacht – und vielleicht vergessen, dass die Anlage noch scharfgestellt war. Nun, die Feuerwehr kannst du nicht telefonisch stoppen, sie muss bei Alarm ausrücken, die Rechnung dafür ist vierstellig. Mit dem geführten TecTool-Prozess sind wir sicher vor bösen Überraschungen.» Ein weiterer Vorteil: Das TecTool protokolliert die ausgelösten Alarme und Ruhemeldungen und sendet am Ende dem Techniker und den involvierten Stellen einen Bericht. Anders als bei der telefonischen Methode haben so alle Beteiligten einen klaren Nachweis, falls es Rückfragen gibt.  
 

Das TecTool ist auch eine Infozentrale
Das TecTool bietet nicht nur geführte Prozesse für Migrationen, Mutationen, Wartungen, Neuaufschaltungen und Tests von alarmNET-Anschlüssen. Es liefert auch eine schnelle Übersicht: Wird ein Anschluss durch TUS-AIN überwacht? Welche Zusatzservices, Kriterien, Leitstellen, Ports und Gerätetypen sind hinterlegt? Kann der Anschluss automatisch oder manuell migriert werden? Thomas Webers Fazit: «Das TecTool ist eine mega grosse Hilfe.»
 

Tipp für die Kollegen
Zwar hat Thomas Webers Tipp nichts mit dem TecTool zu tun – aber nützlich ist er trotzdem: «Fotografiert vor einem Gerätewechsel die Konfiguration der IP-Adressen. Nach einem Firmware-Update ist sie nicht mehr sichtbar. Wenn sie nicht in eurem System hinterlegt ist, müsst ihr sie fürs Aufschalten mühsam suchen.»