Obtenir un paquet global solide de la part du leader du marché

Vous pouvez compter sur les prestations de TUS pour les solutions de transmission d’alarme. Nous vous offrons un soutien à tous les niveaux partout en Suisse, des technologies au plus haut niveau et des interlocuteurs personnels. Présentez-vous à vos clients comme un partenaire compétent pour des solutions hautement sécurisées.

Un soutien complet tout au long du cycle de vie.

Créer une situation win win pour tous

Vos clients ne sont pas les seuls à bénéficier du partenariat entre vous et TUS. Mais vous également. En étroite collaboration avec vous, nous offrons à vos clients le meilleur de ce que la transmission d’alarme en Suisse peut offrir – à partir des forfaits de base jusqu’aux solutions spéciales sur mesure.

6 bonnes raisons d’opter pour une collaboration

Transmission d'alarme certifiée end-to-end

Seul TUS offre une transmission d'alarme certifiée end-to-end hautement sécurisée selon les normes EN en Suisse et à la Principauté du Liechtenstein. Toutes les centrales d'alarme privées et publiques concernées sont intégrées dans notre réseau de transmission d'alarme.

Notre service de base comprend :

  • alarmNET - la chaîne de transmission sans faille
  • alarmOBSERVER - le système intelligent de surveillance des raccordements
  • alarmSIM - la SIM intégrée en usine dans le transmetteur d’alarme et gérée par TUS
  • Transmetteurs d’alarme
  • Boîtier
  • Respect de toutes les normes et directives pertinentes : TUS est le seul fournisseur de services de transmission d'alarme (ATSP) en Suisse à disposer d'une transmission d'alarme certifiée end-to-end.
  • Sécurité : vérification régulière des points faibles au moyen de tests d’intrusion

Connectivity Suite - solutions de mise en réseau hautement sécurisées

Assurez une connectivité externe pour la transmission d’alarme, l'accès à distance et le transfert de données pour vos services spécifiques. Nous avons tout ce qu'il vous faut.

Nos services de connectivité :

  • alarmDSL - le raccordement DSL sécurisée basée sur IP pour la transmission d’alarme
  • alarmVPN - la base pour des services à distance sécurisés
  • alarmSIM - la SIM intégrée en usine dans le transmetteur d’alarme, gérée par TUS
  • PortChecker - contrôlez rapidement et facilement les liaisons de données
  • BACnet Client & Vds2465 - protocoles pour les SDD de transmission des données d'exploitation et d’informations complémentaires

Tool Suite - des outils pratiques pour votre travail

Nos outils facilitent grandement votre travail quotidien. Bénéficier d'outils efficaces qui intègrent des décennies d'expérience pratique et de processus.

Nos outils pour vous :

  • TecTool incl. Checker - l'outil de migration pour les tests de fonctionnement et les migrations sans prise de rendez-vous auprès de Certas.
  • EWM (Easy Web Manager) - Web-/MobileApp pour la configuration et la surveillance de l'état des transmetteurs d’alarme ipEAGLElte
  • SysConf - l'application pour la configuration et la surveillance de l'état des transmetteurs d’alarme ipLINK et ipONE
  • Portchecker - vérifiez rapidement et facilement les liaisons de données
  • TUS Mobile Planner - le logiciel de traitement des mesures de radio mobile avec le Siretta Snyper

Services de soutien - un soutien complet pour vous

De la phase d’offre à celle d’exploitation, en passant par levée de dérangement et de résiliation : nous vous accompagnons avec de solides prestations dans chaque phase du cycle de vie.

Le soutien complet de TUS :

  • Formations - pour vos employés, classiques et en ligne
  • Hotline - nous vous aidons à résoudre les questions et les problèmes concernant la transmission d’alarme
  • Centre de dépôt - vous avez accès à des appareils de remplacement et à d'autres équipements 7x24 heures partout en Suisse
  • Assistance au niveau vente et processus - nous vous aidons pour les questions relatives aux produits, à l'administration et aux processus
  • Conseils et soutien personnels - de la part de votre directeur régional TUS

Services aux revendeurs - une nouvelle activité pour votre entreprise

Nous vous fournissons la base technique et les services pour des possibilités intéressantes de revenus supplémentaires.

Vos propres services pour vos clients :

  • Service de configuration pour la surveillance du raccordement via alarmOBSERVER
  • Services basés sur la collecte de données opérationnelles via alarmVPN ou BACnet Client
  • Gestion des alarmes et des événements dans le Cloud via alarmOBSERVER et alarmPLUS

Indemnisations - des honoraires équitables pour vos prestations

Vous fournissez des services pour TUS - nous vous indemnisons à des conditions équitables. La base en est notre contrat de partenariat. Vos liens contractuels avec TUS sont transparents. Vous pouvez les consulter à tout moment.

Nous rémunérons les services suivants :

  • Vente
  • Mises à jour
  • Dépannage

Nos services pour les clients finaux – tout inclus

Des solutions globales individuelles

Nous trouvons toujours la bonne réponse, même face à des exigences complexes. Nos spécialistes développent des solutions spéciales orientées vers l'avenir.

Matériel : Transmetteur d'alarme

Les clients utilisent des transmetteurs d’alarme TUS qui sont techniquement à jour.

Transmission redondante

Si la voie de transmission primaire (réseau IP) est défaillante, le transmetteur bascule automatiquement sur la voie secondaire de redondance pour communiquer via le réseau mobile.

Contrôle automatique de la liaison

Le raccordement d'alarme est surveillé 24 heures sur 24. Le système envoie automatiquement des messages d'erreur et les recommandations d'action appropriées.

En bonne compagnie

TUS - la "Communauté d’intérêts Télécommunication et Sécurité " dispose d'un vaste réseau de partenaires composé d'organisations de polices et de services du feu, d'assureurs de bâtiments et de centrales de réception d’alarme.


Travailler ensemble, c'est être plus fort

En tant que fournisseur d’installation, vous faites partie d’un réseau incomparable. Grâce à notre étroite collaboration avec nos partenaires, nous disposons d'un savoir-faire unique. De plus, nous bénéficions d’une ligne directe avec les interlocuteurs des principales entreprises et institutions concernées de votre secteur. Nous nous engageons à une stricte neutralité vis-à-vis de nos partenaires.

Au total, plus de 100 partenaires commerciaux collaborent avec succès avec nous en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein.

La formation - une partie importante de nos services pour les fournisseurs d’installation.

Vos avantages avec TUS

Tout provient d'une seule et même source

Forfait de base et services optionnels pour vos clients, conseil, exploitation et assistance.

Garantie de sécurité

Tous les systèmes et processus sont certifiés end-to-end.

Libre choix

En ce qui concerne les centres de réception d'alarme privés.

Processus épurés

Sur le plan administratif et technique, nous vous aidons avec des outils futés.

Évolutivité arbitraire

Pour les PME individuelles jusqu'aux grandes entreprises disposant de réseaux étendus de succursales.

Des honoraires équitables

Vos prestations sont rémunérées de manière adéquate.

Références

EPFL

TUS et l’EPFL, une collaboration de longue date, tout en sécurité et en innovation
EPFL

Coop Trading

Solution complète avec les produits alarmNET et alarmOBSERVER
Coop Trading

Certifications

Jouez la carte de la sécurité avec TUS

EN50136-1 Système de transmission d'alarme
EN50136-1 Fournisseur de transmission d'alarme
EN50518-1/2/3 Poste de commande de surveillance et applications
prTS50136-10 Accès à distance

EN50136-2 Appareil de transmission d'alarme
EN50136-3 Système de réception
EN54-21 Appareil de transmission d'alarme
EN50131-10 Appareil de transmission d'alarme

Des questions au sujet de notre offre ? Nous nous ferons un plaisir d’y répondre.

Samantha Ryser
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