alarmNET-Konfigurator: Funktioniert jetzt auch für bestehende Anschlüsse

alarmNET-Konfigurator: Funktioniert jetzt auch für bestehende Anschlüsse

Wow – noch mehr Möglichkeiten! Ab sofort können Anlagenerrichter mit dem alarmNET-Konfigurator nicht nur neue Anschlüsse, sondern auch bestehende alarmNET-Verträge bearbeiten. Die Kundenberatung wird dadurch noch schneller, flexibler und präziser – egal ob am Desktop oder beim Kunden auf dem Tablet.

Das praktische Online-Tool im TUS Extranet vereinfacht die Beratung, schlägt passende Abos und Services vor und erleichtert die Konfiguration erheblich. Mit dem neuen Upgrade funktioniert es jetzt auch für bestehende Anschlüsse – und bietet dabei clevere Zusatzfunktionen. Der alarmNET-Konfigurator mausert sich damit zum Standardtool für alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt.
 

Ein Konfigurator für alle Fälle 
Egal ob Neuanschluss, Abowechsel, Gerätewechsel oder beides zusammen: Der alarmNET-Konfigurator deckt alle Szenarien ab. Auch beim Abonnieren von zusätzlichen Services wie alarmPLUS führt das Tool sicher durch die Auswahl.

Wer für einen Kunden einen Geräte- oder Abowechsel plant, greift einfach auf den aktuellen Aufschaltauftrag zurück. Alle relevanten Angaben lassen sich direkt in den alarmNET-Konfigurator übernehmen. Nach der Konfiguration steht ein PDF mit dem aktualisierten Überblick aller TUS-Leistungen bereit. Es enthält:

  • alarmNET-Nummer
  • Abo-Typ und Geräteklasse (Mietmodell DP4 oder Kaufmodell DP1)
  • Gerätetyp und Kriterienanzahl
  • Benachrichtigungsarten (via App oder über die Leitstelle)
  • Zusatzservices wie alarmPLUS, alarmDSL, alarmP2P
  • Mutationsgebühren
  • Monatliche Abo- und Servicekosten


Sprache wählen leicht gemacht 
Eine weitere Neuerung: Vor dem PDF-Download wählen Nutzer die gewünschte Sprache der Konfiguration per Klick. Deutsch, Französisch und Italienisch stehen unabhängig von den Browser-Einstellungen zur Verfügung. So können Anlagenerrichter ihre Kunden in der bevorzugten Sprache bedienen – schnell, einfach und professionell. Übrigens: Auch dank der neuen Tooltips – «Infoknöpfe» mit hinterlegten Erklärungen und Tipps – werden die User sicher durch die lückenlose Konfiguration geführt.

Jetzt ausprobieren
Der aktualisierte alarmNET-Konfigurator ist für Errichter im TUS-Extranet unter dem Menüpunkt «Administration» verfügbar.
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