Configurateur alarmNET : désormais compatible avec les raccordements existants

Wow – encore plus de possibilités ! Dès maintenant, les installateurs peuvent non seulement établir une configuration de nouveaux raccordements via le configurateur alarmNET, mais aussi adapter la configuration de contrats alarmNET existants. Le conseil client devient ainsi encore plus rapide, flexible et précis – que ce soit au bureau ou directement sur le terrain via une tablette.

Cet outil en ligne pratique, disponible dans l’extranet TUS, facilite la consultation, propose des abonnements et services adaptés, et simplifie la définition de la configuration. Grâce à sa nouvelle version, il est désormais compatible avec les raccordements existants et intègre des fonctionnalités supplémentaires intelligentes. Le configurateur alarmNET devient ainsi l’outil de référence pour tous les collaborateurs en contact direct avec la clientèle.

Un configurateur pour chaque scénario
Nouveau raccordement, changement d’abonnement, remplacement d’équipement ou combinaison des deux : le configurateur alarmNET couvre tous les cas de figure. Même pour la souscription de services additionnels comme alarmPLUS, il guide de manière claire et structurée à travers toutes les étapes. Pour planifier un changement d’appareil ou d’abonnement, il suffit de reprendre le document de TUS « Commande pour un raccordement » existant. Toutes les informations pertinentes peuvent être transférées dans le configurateur alarmNET. À l’issue de la configuration, un PDF récapitulatif des prestations TUS actualisées est généré. Il inclut :

Le numéro alarmNET
Le type d’abonnement et la classe d’appareil (modèle locatif DP4 ou modèle à l’achat DP1)
Le type d’appareil et le nombre de critères
Les canaux de notification (via l’application ou par le poste de commande)
Les services additionnels tels qu’alarmPLUS, alarmDSL, alarmP2P
Les frais de mutation
Les coûts mensuels liés à l’abonnement et aux prestations

Langue de configuration au choix
Autre nouveauté : avant de télécharger le PDF, les utilisateurs peuvent sélectionner la langue du document de configuration d’un simple clic. Le français, l’allemand et l’italien sont disponibles indépendamment des paramètres du navigateur. Les installateurs peuvent ainsi conseiller leurs clients dans la langue souhaitée – rapidement, efficacement et avec professionnalisme. Autre avantage : les nouveaux info-bulles – des icônes d’aide intégrant des explications et conseils contextuels – accompagnent les utilisateurs tout au long d’une configuration fluide et complète.

À tester dès maintenant
La nouvelle version du configurateur alarmNET est disponible dès à présent dans l’extranet TUS, sous « Administration ».
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